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Secrétariat 5357
DEP-1485 heures

Liste des cours


Code Titre Nombre d'heures Coût
460501 fleche-debut Métier et formation

Description

Les tâches favorisent l’acquisition des éléments de la compétence Se situer au regard du métier et de la démarche de formation:

  • Se sensibiliser à la réalité du métier
  • S’informer sur le programme d’études
  • Confirmer son orientation professionnelle
 

Devoir(s) : 0 devoir(s)

15 17,00
460515 fleche-debut Révision de textes en français

Description

Les tâches favorisent l’acquisition des éléments de la compétence Réviser l’orthographe et la grammaire de textes en français:

  • Interpréter le texte
  • Repérer les fautes d’orthographe et de grammaire dans le texte
  • Corriger les fautes d’orthographe
  • Corriger les fautes de grammaire

* Volume obligatoire Français au bureau, 25 $

Logiciel utilisé: Word

Devoir(s) : 5 devoir(s)

75 39,00
460526 fleche-debut Traitement des textes

Description

Les tâches favorisent l’acquisition des éléments de la compétence Effectuer le traitement des textes:

  • Saisir et traiter des textes
  • Créer des tableaux
  • Fusionner des textes avec des listes de données
  • Effectuer la mise en page et l’impression des textes

Logiciel utilisé: Word

Devoir(s) : 5 devoir(s)

90 39,00
460534 fleche-debut Qualité du français écrit

Description

Les tâches favorisent l’acquisition des éléments de la compétence Assurer la qualité du français écrit:

  • Corriger des textes
  • Améliorer les structures de phrases
  • Reformuler des textes

Logiciel utilisé: Word

Devoir(s) : 4 devoir(s)

60 33,00
460544 fleche-debut Service à la clientèle

Description

Les tâches favorisent l’acquisition des éléments de la compétence Assurer le service à la clientèle:

  • Accueillir une cliente ou un client en personne
  • Traiter les appels téléphoniques
  • Traiter les messages électroniques
  • Faire le suivi des rendez-vous
  • Assurer le suivi des demandes de documents
  • Traiter des situations particulières

Logiciels utilisés: Outlook, Word

Devoir(s) : 4 devoir(s)

60 20,00
460554 fleche-debut Gestion documentaire

Description

Les tâches favorisent l’acquisition des éléments de la compétence Effectuer la gestion documentaire:

  • Classer des documents
  • Créer des dossiers
  • Traiter des documents actifs, semi-actifs et inactifs

Logiciel utilisé: Windows 10

Devoir(s) : 4 devoir(s)

60 23,00
460562 fleche-debut Production de feuilles de calcul

Description

Les tâches favorisent l’acquisition des éléments de la compétence Produire des feuilles de calcul:

  • Créer des feuilles de calcul
  • Modifier des feuilles de calcul
  • Effectuer la mise en page
  • Exploiter les options d’impression

Logiciel utilisé: Excel

Devoir(s) : 2 devoir(s)

30 32,00
460572 fleche-debut Conception de présentations

Description

Les tâches favorisent l’acquisition des éléments de la compétence Concevoir des présentations :

  • Organiser le travail
  • Produire la présentation
  • Effectuer la mise en page de la présentation
  • Vérifier la qualité du travail
  • Diffuser la présentation

Logiciel utilisé: PowerPoint

Devoir(s) : 2 devoir(s)

30 32,00
460584 fleche-debut Rédaction de textes en français

Description

Les tâches favorisent l’acquisition des éléments de la compétence Rédiger des textes professionnels en français :

  • Préparer le travail
  • Utiliser des techniques de rédaction
  • Vérifier la qualité du travail

Logiciel utilisé: Word

Devoir(s) : 4 devoir(s)

60 23,00
460596 fleche-debut Opérations comptables

Description

Les tâches favorisent l’acquisition des éléments de la compétence Effectuer des opérations comptables :

  • Organiser le travail
  • Effectuer le suivi des comptes clients
  • Effectuer le suivi des comptes fournisseurs
  • Préparer les documents pour la paie

Logiciel utilisé: Acomba

Devoir(s) : 5 devoir(s)

90 100,00
460605 fleche-debut Production de lettres

Description

  • Organiser le travail
  • Rédiger le texte de lettres d’une et de plusieurs pages
  • Effectuer la mise en page de lettres
  • Vérifier la qualité du travail

Logiciel utilisé: Word

Devoir(s) : 5 devoir(s)

75 37,00
460613 fleche-debut Création de bases de données

Description

Les tâches favorisent l’acquisition des éléments de la compétence Créer des bases de données :

  • Créer la structure des bases de données
  • Modifier des données
  • Effectuer l’extraction et le triage de données
  • Effectuer la mise en page et l’impression des données
  • Importer et exporter des données

Logiciel utilisé: Access

Devoir(s) : 4 devoir(s)

45 35,00
460623 fleche-debut Gestion de l'encaisse

Description

Les tâches favorisent l’acquisition des éléments de la compétence Gérer l'encaisse :

  • Organiser le travail
  • Préparer des dépôts
  • Effectuer des rapprochements bancaires
  • Gérer la petite caisse

Logiciels utilisés: Excel, Acomba

Devoir(s) : 3 devoir(s)

45 33,00
460635 fleche-debut Traduction

Description

Les tâches favorisent l’acquisition des éléments de la compétence Traduire des textes :

  • Interpréter le texte à traduire
  • Transposer le texte dans la langue demandée
  • Vérifier la qualité du travail

Logiciel utilisé: Word

Devoir(s) : 3 devoir(s)

75 29,00
460644 fleche-debut Conception de tableaux et de graphiques

Description

Les tâches favorisent l’acquisition des éléments de la compétence Concevoir des tableaux et des graphiques :

  • Effectuer du traitement multifeuilles;
  • Produire des graphiques;
  • Produire des organigrammes et des diagrammes;
  • Créer des modèles;
  • Utiliser les outils de révision pour les fichiers partagés;
  • Exporter et importer des classeurs.

Logiciel utilisé: Excel

Devoir(s) : 4 devoir(s)

60 35,00
460656 fleche-debut Conception visuelle de documents

Description

Les tâches favorisent l’acquisition des éléments de la compétence Réaliser la conception visuelle de documents :

  • Organiser le travail
  • Créer le concept du document
  • Vérifier la qualité du travail
  • Diffuser les documents

Logiciels utilisés: Word, Excel, Publisher

Devoir(s) : 5 devoir(s)

90 40,00
460666 fleche-debut Rédaction de textes en anglais

Description

Les tâches favorisent l’acquisition des éléments de la compétence Effectuer la rédaction et la disposition des textes professionnels en anglais :

  • Préparer le travail
  • Composer le texte
  • Effectuer la mise en page
  • Vérifier la qualité du travail

Logiciel utilisé: Word

Devoir(s) : 5 devoir(s)

90 30,00
460672 fleche-debut Médias numériques

Description

Les tâches favorisent l’acquisition des éléments de la compétence Actualiser l’information diffusée sur des médias
numériques:

  • Organiser le travail
  • Intégrer les éléments sur le média
  • Tester l’utilisation du média
  • Finaliser le travail

Plateforme utilisée : Word, Wix

Devoir(s) : 2 devoir(s)

30 30,00
460683 fleche-debut Interaction en anglais

Description

Les tâches favorisent l’acquisition des éléments de la compétence Interagir en anglais en contexte professionnel :

  • Accueillir une cliente ou un client, un collègue ou un collègue de travail en personne
  • Recevoir et transférer des appels
  • Établir des communications téléphoniques
  • Entretenir une conversation de nature professionnelle

Devoir(s) : 3 devoir(s)

45 35,00
460695 fleche-debut Suivi de la correspondance

Description

Les tâches favorisent l’acquisition des éléments de la compétence Assurer le suivi de la correspondance :

  • Traiter la correspondance
  • Répondre à la correspondance
  • Préparer des enveloppes
  • Effectuer des envois massifs

Logiciels utilisés: Word, Excel, Access

Devoir(s) : 4 devoir(s)

75 23,00
460704 fleche-debut Réunions et événements

Description

Les tâches favorisent l’acquisition des éléments de la compétence Effectuer des activités liées à l'organisation de réunions et d'événements :

  • Organiser le travail
  • Effectuer les réservations et en faire le suivi
  • Préparer les avis de convocation, les communiqués, les invitations et les documents d’accompagnement
  • Acheminer les documents nécessaires
  • Produire un compte rendu, un procès-verbal ou un bilan de l’événement
  • Diffuser les documents

Logiciel utilisé: Word, Outlook, Access

Devoir(s) : 4 devoir(s)

60 22,00
460714 fleche-debut Production de rapports

Description

Les tâches favorisent l’acquisition des éléments de la compétence Produire des rapports :

  • Organiser le travail
  • Transcrire le texte
  • Disposer le texte
  • Insérer des éléments dans des documents
  • Générer des tables des matières et des index
  • Effectuer la mise en page
  • Valider le travail
  • Diffuser le rapport

Logiciels utilisés: Word, Excel

Devoir(s) : 3 devoir(s)

60 35,00
460722 fleche-debut Soutien technique

Description

Les tâches favorisent l’acquisition des éléments de la compétence Assurer un soutien technique :

  • Veiller au bon fonctionnement de l’équipement et à l’entretien de base des appareils
  • Assister le personnel dans l’utilisation d’équipement et d’outils technologiques
  • Effectuer la rédaction et la diffusion de l’information technique
  • Effectuer l’approvisionnement des fournitures de bureau

Logiciels utilisés: Word, Excel

Devoir(s) : 2 devoir(s)

30 32,00
460733 fleche-debut Coordination de tâches multiples

Description

Les tâches favorisent l’acquisition des éléments de la compétence Coordonner des tâches multiples :

  • Planifier l’exécution des tâches
  • Assurer l’efficience et la qualité du travail
  • Effectuer le suivi de la réalisation des tâches

Logiciels utilisés: Outlook, Word, Excel, Wix

Devoir(s) : 2 devoir(s)

45 30,00
460746 fleche-debut Intégration au milieu de travail

Description

Les tâches favorisent l’acquisition des éléments de la compétence S'intégrer au milieu de travail :

  • Se chercher un lieu de stage
  • Se préparer en prévision d’un séjour en milieu de travail
  • Communiquer avec l’équipe de travail
  • Observer et mener des activités en milieu de travail

Devoir(s) : 4 devoir(s)

90 5,00

Notes:

  • Pour Microsoft Office professionnel ou 365, la version 2016 est utilisée.
  • Pour le logiciel Acomba, vous pourrez télécharger la version étudiante gratuitement lors de l'inscription au cours.
  • Les examens de reprise coûtent 15 $.


Portrait du métier

Ce cours est aussi offert sur place à l'École commerciale de la Riveraine www.cfpriveraine.com

    Objectifs du programme

    • Le programme d'études prépare à l'exercice de la profession de secrétaire. Dans l'exercice de leurs fonc¬tions, les secrétaires exécutent le travail quotidien et assument, de façon autonome, des tâches administra¬tives pour seconder les gestionnaires et les professionnelles et les professionnels. Leurs responsabilités varient selon le type et la taille de l'entreprise. Elles et ils sont des personnes-ressources dans leur milieu de travail et agissent à titre d'agentes ou d'agents de liaison entre les différents services de la société.

    Tâches du métier

    • Accueillir et répondre à la clientèle en français et en anglais
    • Contribuer à la gestion des ressources maté¬rielles du bureau
    • Assurer le suivi de la correspondance
    • Saisir des textes et des données à l'ordinateur
    • Rédiger des documents et concevoir des présen-tations, des tableaux, des graphiques et des mo-dèles de documents, avec ou sans indications
    • Réviser, mettre en forme des documents saisis par une autre personne et traduire des textes
    • Corriger les textes, en faire la mise en page, relier et distribuer les documents
    • Veiller à la qualité des documents produits, en tout temps, en vérifiant l'orthographe, la syntaxe et l'application des règles grammaticales
    • Organiser des réunions et des événements de plus ou moins grande envergure
    • Effectuer des opérations comptables comme la tenue de livres, les dépôts bancaires ainsi que le suivi des comptes fournisseurs et des comptes clients
    • Effectuer la gestion documentaire en ouvrant, en classant et en tenant à jour des dossiers et des registres traditionnels et informatisés
    • Fournir du soutien technique à l'occasion pour l'utilisation du matériel et l'intégration du nouveau personnel
    • Tenir à jour les agendas en fixant et en confir-mant les rendez-vous
    • Actualiser l'information diffusée sur des sites Internet ou sur des réseaux sociaux

    Qualités

    • Autonomie
    • Courtoisie
    • Discrétion
    • Minutie
    • Sens de l’organisation et de la planification
    • Collaboration

    Aptitudes et champs d'intérêt

    • Service à la clientèle
    • Travail de bureau
    • Nouvelles technologies
    • Coordination de tâches
    • Communication

    Perspectives professionnelles

    • Adjoint administratif/adjointe administrative
    • Agent/agente d’administration
    • Adjoint/adjointe aux ressources humaines
    • Adjoint/adjointe de direction
    • Agent administratif/agente administrative
    • Commis à la saisie de données
    • Commis aux ressources humaines
    • Commis de bureau
    • Réceptionniste

    Lieux de travail

    • Gouvernements
    • Municipalités
    • Établissements d’enseignement
    • Institutions financières
    • Entreprises privées et publiques
    • Centres hospitaliers